Ik help bedrijven en ondernemers om het hun klanten makkelijker en prettiger te maken. Digitaal, met slimme koppelingen en waar het kan met AI. Dat doe ik in dienst bij a.s.r. en daarnaast als zzp’er met Enjourney. Met focus op (online) klantbeleving en doelgerichte marketing die bijdraagt aan je commerciële doelen.
Waar ik je mee kan helpen
Vaak zit de verbetering niet in iets groots. Een contactformulier dat nergens heen gaat. Een klant die na de aankoop niks meer van je hoort. Een website die niet meer past bij wat je nu doet. Daar begin ik graag.
Klantbeleving
Samen kijken waar (potentiële) klanten twijfelen of afhaken, en wat je als eerste kunt verbeteren.
Leadgeneratie en marketing
Campagnes die de juiste mensen aantrekken en opvolging die van een aanvraag een klant maakt. Gericht op jouw omzetdoelen.
Website en koppelingen
Je website actueel houden en laten praten met je mailtool, CRM of andere systemen.
AI in de praktijk
Uitzoeken waar AI je echt tijd scheelt en het daarna gewoon inrichten.
Groot of klein maakt niet uit. Een korte klus is net zo welkom als een langer traject.
Hoe ik werk
Ik zoek altijd de kortste route. Niet omdat ik haast heb, maar omdat jouw tijd en budget beter ergens anders naartoe kunnen. AI helpt me daar enorm bij. Koppelingen, teksten, analyses en dashboards maak ik daardoor een stuk sneller dan een paar jaar geleden.
Maar efficiënt is voor mij niet hetzelfde als standaard. Ik kijk graag of het ook net even anders kan, zodat klanten positief verrast worden. Een mail die verrast, een vraag op het juiste moment of een klein detail waardoor iemand denkt: hé, hier hebben ze over nagedacht.
En het moet wel ergens toe leiden. Een betere klantbeleving is mooi, maar uiteindelijk wil je ook meer aanvragen, meer klanten of klanten die vaker terugkomen. Daar stuur ik samen met je op.
Wie ik ben
Ik ben Reinder Busstra. Ooit begonnen op de sportacademie, via een kleine omweg in de pensioenwereld beland. Daar leerde ik hoe je mensen meekrijgt bij iets waar ze liever niet over nadenken. Eigenlijk is dat nog steeds wat ik doe: bij a.s.r. als digital marketeer en via Enjourney voor ondernemers die een frisse blik of een extra paar handen kunnen gebruiken.
Buiten werk zit ik graag op de racefiets, ben ik regelmatig aan het hardlopen of sta ik op de padelbaan. Mijn trainingen houd ik bij in een zelfgebouwd AI-dashboard met mijn Garmin-data. Ook daar dus digitale koppelingen, ik kan het niet laten.
Even sparren?
Zit je met iets waarvan je denkt: dat kan vast slimmer? Of wil je gewoon eens van gedachten wisselen? Stuur me een bericht. Een kop (goede) koffie of een videocall is een prima begin.